一、事项名称：医疗服务
二、部门名称：后勤保障部校医院
三、服务对象：师生
四、服务流程：
看病流程：挂号→看病→划价→处置（取药）
买药流程：师生买药参照看病流程
值班流程：接听电话→必要时转诊
定药流程：患者需要药品名称、规格、数量→药房登记→药品到货通知患者取药
五、工作地点：校综合操场东边原2号琴房
六、经办人员
姓名：汪国英
办公电话：15387167055
工作时间：8：00—21：00
值班时间：21：30至次日8:00
工作职责：负责师生的医疗、转诊等
服务承诺：
1、 服务人员着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，准时开诊、坚守岗位。
2、认真检查，及时处理病情，合理用药。
七、特别提醒：不在报销范围内的药品不能预定