一、事项名称：医疗服务

二、部门名称：后勤保障部校医院

三、服务对象：师生

四、服务流程：

看病流程：挂号→看病→划价→处置（取药）

买药流程：师生买药参照看病流程

值班流程：接听电话→必要时转诊

定药流程：患者需要药品名称、规格、数量→药房登记→药品到货通知患者取药

五、工作地点：教师公寓西侧医疗服务中心

六、经办人员

姓名：汪国英

办公电话：52104695

工作时间：工作日8：00—17：30

值班时间：1、工作日17：30至次日8:30

2、周末、节假日8:00-次日8:00

工作职责：负责师生的医疗、转诊等

服务承诺：1、 服务人员着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，准时开诊、坚守岗位。

2、认真检查，及时处理病情，合理用药。

七、特别提醒：不在报销范围内的药品不能预定